×
で
予約を一元管理！
予約 / 顧客管理 / 売上管理も
これひとつ
ABOUT
・って？
美容院を予約する時、いちいちアプリを開くのが
面倒なんだよね〜
そうだよね〜、、僕が通っている美容院は
“Wincle”っていうシステムを使っているから、
LINEから簡単に予約ができるんだ！
何それ！私の友達がネイルサロンをやっている
から、教えてあげたい！
とは
Wincleはあらゆる業種の予約をLINE公式アカウントで自動化、情報の一元管理ができるシステムです。あなたのお客様はLINEからカンタンに予約をすることができるようになります。
POINT
・“予約機能”の5つのポイント
01
予約情報を
瞬時にお知らせ
お客様から予約が入った時は、LINEへ瞬時に自動通知が届きます。すぐに対応確認することでお客様への対応速度を向上させることができます。
02
シンプルな
予約カレンダー
いつも確認する予約カレンダーはシンプルな見た目です。メニュー毎、スタッフ毎でカラー変更することで、視覚的にも予約カレンダーを確認することができます。
03
スタッフ指名
スタッフ別トーク
スタッフ指名はもちろん、メニュー毎に担当できるスタッフを指定することもできます。LINE問い合わせもスタッフ別に分けて管理することができます。
04
連続予約や
休憩時間の設定も
単発予約、連続予約は業種に合わせていつでも設定の変更が可能です。休憩時間の一括登録やスタッフ別の休憩時間設定をすることができます。
05
タグ付けもできる
顧客管理
タグ付けではお客様に特別なご案内をして顧客満足度を上げることができます。特別なお客様への対応もタグ付けとメモ機能で安心して対応することができます。
UTILIZATION
・様々な業種で活用されています！
美容室
受付業務の効率化と
サロン商品の売り上げUPへ
ネイルサロン
ケア商品の販売促進や
リピーターの満足度アップへ
美容クリニック
連続予約で複数の予約を
先に確保することが可能に
小売店
おすすめ商品や限定商品の
販路としてのLINE SHOPに
イベント会社
イベントの受付業務をまとめて管理
事前決済で売上管理もカンタンに
保険代理店
トラブルの対応窓口として
お客さま満足度の向上に
・
と他社との比較
FLOW
・導入までのフロー
-
- 1お申し込み
- お問い合わせフォームからお申し込みください。
-
- 2アカウントの設定
- ヒアリングを実施してアカウントを発行します。
-
- 3初期情報登録
- 初期設定やメニュー等の必要な情報を設定します。
-
- 4利用開始
- LINE公式アカウントをお客様にご案内ください。
VOICE
・お客様の声
店舗運営関係
受付業務の効率化を実現
今までの予約は電話と大手予約サイトを利用していました。お客様へのサービスを中断することがあったり電話に出れずに機会損失をしていました。Wincleを導入してからは予約数も売上も安定してきたと感じています。
クリニック関係
まとまった予約取りに
当クリニックでは複数回の施術で効果が出るため、何回も来院していただく必要があります。LINEで予約という障壁が低いため、まとまった予約をすぐに取ってくれるお客様が増えました。リマインドもお客様のスマホに自動で届くので、予約の忘れ防止にも効果を感じています。
イベント事業関係
イベント予約の情報管理に
イベント参加予約をLINEで受付しています。個別ラインで受付していましたが、手動のメッセージ対応に限界を感じていました。LINEの性質上、すぐに返信をしないとアクションがないお客様もいます。そんな時にWincleで予約を自動化することで対応時間が大幅に減りました。顧客管理もできるので、お客様の情報管理などでも活用しています。
FAQ
・よくある質問
Q活用できる業種はどんな業種ですか?
Wincleでは業種制限は設けていません。細かい設定もできますので、様々な業種でご活用をご検討をいただくことができます。特に予約機能をご利用の業種は「美容室」「ネイルサロン」「イベント会社」「保険代理店」といった対個人ビジネスをされている方が目立ちます。
Qパソコンがないと使えませんか?
Wincleはタブレット端末や一部スマートフォンにも対応しています。細かい設定等はPCから行なっていただくことを推奨しています。
Q既に運用しているLINE公式アカウントは利用できますか?
既存のLINE公式アカウントにWincleを導入することが可能です。導入時の業務移行については事前にヒアリングを実施させていただきますので、安心して導入していただくことができます。
Q本当に予約手数料はかかりませんか?
Wincleの予約機能は月額利用料金のみでご利用いただくことができます。予約1件1件に対する手数料は発生いたしません。※事前予約決済(開発中)が実装された場合は、クレジットカード会社への決済手数料は発生いたします。
Q資料請求やデモアカウントを見ることはできますか?
ご案内資料やデモアカウントを準備しておりますので、お気軽にお問い合わせよりご連絡ください。デモアカウントはZOOM等を用いて実際にシステム画面やLINE画面を動かしてご説明させていただくことも可能です。
CONTACT
・お問い合わせ